Дорогая команда ElegantMoment! Сервис, предоставленный вами на наше предложение руки и сердца был первоклассным и все было подготовлено в кратчайшие сроки! У вас всегда есть решения! Ваш супер заряженный дух дает клиенту уверенность, что все будете сделано! Ваша команда предоставила нам тот же эффективный и первоклассный сервис снова на нашей свадьбе! Предоставить исключительный сервис в кратчайшие сроки является одним из ваших приоритетов.
То как вы поддерживаете постоянное общение с вашими клиентами создает очень доверительные отношения. Будь то нерабочее время или выходные дни, вы всегда доступны, даже сообщая нам что вы вернетесь с информацией в ближайшее время, говорит о многом. Мы связывались с несколькими другими агентствами для сотрудничества и вы были первыми кто ответил нам, остальные ответили нам позже, а несколько из них связались с нами после нашей помолвки! У нас был подобный опыт с флористами, стилистами, музыкантами и т.д., которые выглядели не совсем серьезно и мы не хотели брать их услуги, мы хотим чтобы вы знали это еще один ваш большой плюс - обеспечение исключительного сервиса в кратчайшие сроки и всегда быть очень активными! Ваша гибкость и предложения альтернативных решений, которые вы предоставляете, придает легкость всему процессу!
Ваше терпение, вы действительно прислушиваетесь к потребностям ваших клиентов ... “один размер определенно не подходит для всех”, и вы это очень хорошо понимаете! Элина, самая спокойная, но самая внимательная из всех! Ты всегда «слушаешь», а не только слышишь что говорят! Это качество очень важно, чтобы избежать катастрофы, при предоставлении конечного продукта и, следовательно, одна из самых сильных сторон вашей команды!
Ваше творчество и креативнось вашего дизайнера! Украшение для волос невесты, свадебный букет, бутоньерка жениха, бутоньерки для мужчин, все было шикарным!!! Чрезвычайно красиво - изыскано! (Теперь, когда мы сравниваем фотографии других свадеб и смотрим на эти элементы, мы ни разу не видели таких, которые были бы такими же стильными, которые вы создали для нас!!!). Со мной было тяжело с моей нерешительностью по этим пунктам и вы терпеливо направляли меня в правильном направлении, вы поняли меня лучше, чем я себя, вы были в состоянии оценить мой вкус, когда я была не в состоянии донести его до вас, и не в состоянии визуализировать конечный продукт. Вы не боялись сказать мне, что некоторые из аксессуаров, которые я выбираю для своих волос будут выглядеть старомодными, и что они не будут подчеркивать мой стиль и индивидуальность! Мы очень ценим вашу прямолинейность и честность!
Меню ужина было очень красиво оформленно! Стулья, которые были доставлены в церковь с таким коротким уведомлением! И самое главное, вы должны знать, что мы оценили вы сказали "нет" листовкам! И это очень важно упомянуть, вы знали, что вы не могли доставить "качественный" продукт на наш запрос в последнюю минуту, и вы решили сказать "нет" вместо того чтобы доставить некачественный продукт. И это опять-таки большой плюс! Это показывает, что вы выбираете качество, что работает на вашу репутацию. Это действительно укрепило наше доверие и веру в вас!
Цветочные композиции для церкви были очень красивыми!
Декор на мероприятии и оформление столов было потрясающим! Все было имеенно так как мы хотели. Декор в Armani Hotel был действительно роскошным! Финальная работа была потрясающей, “чистой” и “красивой”!
И, наконец, ваша координация в день свадбы была отличной.
Большое спасибо за организацию, вплоть до мелких деталей, таких как доставку "второго" набора одежды на мероприятие. Все шло по плану – транспор прибыл во время, прибытие в церковь - во время, и ваше присутствие в церкви и на ужине дали нам столь необходимый комфорт. Мы знали, что все было под контролем! Ваш добрый жест подарить нам прекрасный подарок – очень приятно!